本人所在的公司在南京的华海数码广场11楼的神舟电脑总代理和尔润公司（也是售后维护站）3月8日买了神舟2台V700S电脑，配置是C1.5/512M/40G/Combo,单价是3610元。

结果用了两天就发现某些键无法弹起，于是3月8日到该公司换电脑，当时拿了一个以前买的低配置V700C（C1.5/512M/20G/CD-ROM）的包装，结果神舟服务站的人没有检查里面的机器型号和序列号就随手换了一台低配置V700C，我们这边的人也没注意（外观是一致的），等周一发现的时候他们就开始推托，于是周二我带了换到的新电脑V700C和以前购买的V700C一起到神舟维修站，事实面前他们的工作人员也承认了自己的失误，一开始是答应帮我们更新到V700S的配置。

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