我去年买了一台HP Deskjet 695C打印机，使用一年来，工作一直很正常。可最近打印时，总是打到纸的三分之一处时，打印头就不动了，回复指示灯和电源指示灯交替闪烁，Windows则提示“打印头无法移动，打印机卡纸。”按提示，打开打印机顶盖，取出打印纸，并未发现有碎纸。重新打印，故障依旧。我开始怀疑是打印机软件有问题，于是把打印机软件重新安装了一遍，可故障未见排除。当我再次打开打印机顶盖取出打印纸时，发现打印机里用来固定打印头，使打印头来回移动的轴，己失去了以往的光亮，发黑，用手摸一摸，摩擦力很大。这时我才恍然大悟，由于灰尘使润滑油变稠，使轴的摩擦力加大，使打印机的打印头移动困难，故打印机报告卡纸。
　　于是，我找来布和润滑油，先用布（注意布一定不能掉毛）把轴擦干净，最好能擦得光亮如初，然后把润滑油抹在上面，但不要抹得太多。经过上面的处理后，打印机就不会出现卡纸现象了。
　　最后我想对经常使用喷墨打印机的朋友们提个建议：对打印机中经常活动的部位要定期检查，定期清洗。